Nossas Formações
Nossa missão é tornar cada ponto da jornada uma experiência agradável para o cliente, propondo melhorias contínuas e conexões emocionais ainda mais fortes, por isso, as soluções em educação da Flwow contam com:
Cursos abertos, nos quais profissionais de diferentes níveis hierárquicos podem aprimorar conhecimentos sobre o mercado e se especializar em CX.
Formamos
mais de10 mil colaboradores
Temos alunos
por toda a
América Latina
Ensinamos a metodologia de mapeamento
exclusiva
CX Start
Curso totalmente pensado para profissionais que desejam iniciar a carreira de CX!
Com este conteúdo os alunos entenderão como acontece a dinâmica estratégica, as movimentações do mercado ocasionadas pela “era das experiências” e como desenvolver a mentalidade centrada no cliente.
Saiba mais sobre o CX Start!
Jornada do Cliente
Do zero ao WOW!
Curso completo no qual você aprenderá, do nível básico ao avançado, como mapear, inovar e desenvolver uma visão 360° sobre a jornada do seu cliente, tudo isso na prática, entendendo como atuar na resolução de desafios complexos enquanto cria de experiências memoráveis capazes de fidelizar o seu público e lucrar mais!
Saiba mais sobre a Jornada do Cliente - Do zero ao WOW!